上门服务办实事 温情关怀暖人心 ——人劳科贴心服务已故退休职工家属
发表时间：2026-01-06 09:22
我院退休职工移交社会化管理服务工作全面启动以来，人事劳资科紧扣院工作要求，主动转变作风、靠前服务，扎实推进退休人员养老待遇核定与落实工作，同时做好养老待遇调整政策宣传及养老金资格认证等相关工作。科室通过上门走访、电话联络、微信等多种方式，提醒临近认证期限的退休人员及时完成认证，耐心回应各类咨询诉求，切实架起政策落地的“连心桥”。
近日，人劳科在工作中获悉，我院已故退休职工的遗孀，因年事已高，腿脚不便，无法到单位办理抚恤金领取手续。了解这一情况后，科室两名工作人员当即前往老人家中探望，并现场协助老人完成抚恤金领取的全部流程。工作人员还关切询问老人的身体状况和治疗情况，反复叮嘱老人保重身体、安心养病，将组织的关怀与温暖送到老人的心坎上。
人事劳资科始终从退休职工及家属的实际需求出发，把暖心服务落到实处，用点滴行动践行“职工关爱”的承诺，让人事服务工作更有温度、更接地气。 （作者：李津 审核：马良）
